Política de Privacidade

1. Quem somos

A QHN Nobreaks (razão social: QHN Nobreaks Ltda.), com sede na Rua Professora Antonia Reginato Vianna, 627, Capão da Imbuia, Curitiba – PR, CEP 82810-300, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site (www.qhn.com.br) e dos formulários de contato.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail adm@qhn.com.br.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (opcional)
• Nome da empresa (opcional)
• Mensagem e interesse (produto ou serviço)

Também podemos coletar dados de navegação de forma anônima e agregada (como páginas visitadas e tempo de permanência) por meio de ferramentas de análise, como o Google Analytics.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Responder às solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo formulário de contato;
• Entrar em contato para prestar os serviços solicitados;
• Melhorar nosso site e serviços com base em dados de navegação agregados.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas (spam).

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela QHN Nobreaks é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o tratamento de seus dados;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação com fins de melhoria do site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• EmailJS: serviço utilizado para envio das mensagens do formulário de contato ao nosso e-mail interno. Os dados são transmitidos de forma segura e não são armazenados pelo provedor após o envio;
• Google Analytics (se aplicável): dados de navegação anonimizados para análise de desempenho do site;
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

As mensagens recebidas pelo formulário são armazenadas em nossa caixa de e-mail corporativa, protegida por senha e acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para adm@qhn.com.br. Responderemos no prazo de 15 dias.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento das páginas e cookies analíticos (Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Google Maps, WhatsApp e redes sociais). Esta política de privacidade se aplica apenas ao nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.

11. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

• E-mail: adm@qhn.com.br
• Telefone: (41) 3026-4220
• Endereço: Rua Professora Antonia Reginato Vianna, 627 – Capão da Imbuia, Curitiba – PR, 82810-300